Regulamin

1. Informacje ogólne

b. Regulamin określa zasady korzystania ze strony, składania zamówień oraz realizacji zakupów produktów wysyłkowych i rękodzielniczych.

c. Strona oferuje produkty rękodzielnicze oraz personalizowane prezenty wykonywane na zamówienie, w tym m.in. kartki, dekoracje i produkty pamiątkowe.

d. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Zakres działalności

1. Sprzedaż produktów rękodzielniczych oraz wysyłkowa sprzedaż produktów personalizowanych.
2. Produkty wykonywane są ręcznie, na indywidualne zamówienie, zgodnie z danymi i wytycznymi przesłanymi przez klienta (np. imiona, daty, dedykacje).
3. Każdy produkt może różnić się detalami ze względu na rękodzielniczy charakter wykonania.

3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza na stronie, wiadomości e-mail lub innych formularzy kontaktowych.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych kontaktowych.
3. W przypadku produktów personalizowanych wymagane jest przesłanie treści personalizacji.
4. Po złożeniu zamówienia dalsza korespondencja w sprawie realizacji zamówienia odbywa się drogą elektroniczną.

4. Płatności

1. Ceny podane w trakcie zamówienia są cenami brutto.
2. Dostępne metody płatności: przelew, BLIK, pobranie, PayPal, Revolut.
3. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności (chyba że ustalono inaczej).

5. Realizacja zamówienia i wysyłka

1. Realizacja zamówień personalizowanych trwa 1–14 dni roboczych.
2. Produkty wysyłane są za pośrednictwem usług Poczty Polskiej oraz paczkomatów InPost.
3. Koszt dostawy podawany jest w trakcie składania zamówienia.

6. Zwroty i reklamacje

7. Reklamacje

1. Reklamację można złożyć mailowo:starekalendarze@gmail.com.
2. Do zgłoszenia należy dołączyć opis wady oraz zdjęcia produktu.
3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 7 dni.

8. Prawa autorskie

1. Wzory, projekty oraz zdjęcia produktów umieszczone w sklepie stanowią własność Aldona Rybka NIP 7671468550 i podlegają ochronie prawnej.
2. Kopiowanie i wykorzystywanie wzorów bez zgody jest zabronione.

9. Dane osobowe

1. Dane klientów są przetwarzane zgodnie zPolityką prywatności dostępną na stronie.
2. Dane przesyłane w celu realizacji personalizacji używane są wyłącznie do wykonania zamówienia.

10. Postanowienia końcowe

1. Zastrzegamy sobie prawo do zmian regulaminu.
2. W sprawach spornych klient może skorzystać z pomocy instytucji konsumenckich lub mediacji.